札幌駅前通地下広場は、令和2（2020）年4月14日現在、新型コロナウイルス感染症対策として札幌市が定めた休館施設に指定されておりませんが、4月12日に発表された「北海道・札幌市緊急共同宣言」の趣旨を踏まえ、弊社（指定管理者）として次のような対応を行っています。
   
　また、新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止策として、以下の対策を既に実施しています（https://www.sapporo-chikamichi.jp/news/detail.asp?id=152）。
　・スタッフの健康管理と手指消毒の徹底、マスクの着用
　・施設の定期的な換気の実施
　・貸出備品等の消毒の徹底
 
　広場を利用される皆様におかれましては、咳エチケットや手洗い、検温の実施、「3つの密（密閉・密集・密接の3つの条件が同時に重なる場）」を回避していただくなど、徹底した感染防止対策を講じていただくとともに、体調がすぐれない方の利用はくれぐれもお控えくださいますようご協力をお願いいたします。
 
　札幌駅前通地下広場指定管理者
　札幌駅前通まちづくり株式会社